Veel Gestelde Vragen

Gerelateerd aan Auto huren op Kreta & Rhodos.

Autoverhuur

Car Rental Terms
Contact
Privacy Policy
Wat zijn de openingstijden? Zijn er extra kosten voor vroege/late service?
De openingstijden zijn van 8.00 tot 22.00 uur. Voor service buiten de openingstijden (service tussen 22.00 en 8.00 uur) wordt 20 euro extra per huur berekend. De vroege/late servicekosten gelden alleen voor het ophalen van de auto en niet voor het terugbrengen van de auto buiten de kantooruren. De kosten van deze service zijn inbegrepen in de huurprijs.
Nee, je verliest je reservering zeker niet en het is beter om ons te informeren over de vertraging. Bovendien is er geen boete, maar als de service buiten de openingstijden wordt aangeboden vanwege de vertraging, wordt er een extra toeslag van 20 euro aan de eindprijs toegevoegd.
Alle bestuurders moeten een geldig EU-rijbewijs of internationaal rijbewijs (voor bestuurders van buiten de EU) en een geldige identiteitskaart of paspoort kunnen tonen. Bestuurders moeten ook een creditcard op hun naam hebben.
Nee, dat kan niet, want het is volgens de Griekse verkeerswet verboden om zonder rijbewijs te rijden. Als er echter een tweede bestuurder in je groep is die een rijbewijs heeft, kun je toch doorgaan met de huur.
Elke huurauto heeft een onbeperkt aantal kilometers op Kreta en Rhodos.
We verhuren ook enkele ritten, maar alleen op sommige locaties. Als je de ophaallocatie selecteert in het zoekformulier, kun je alleen de verschillende locaties selecteren die we aanbieden voor drop-off. De kosten voor eenrichtingsverhuur zijn inbegrepen in de huurprijs en er worden geen extra kosten in rekening gebracht. Als u het voertuig op een andere locatie wilt inleveren die niet online beschikbaar is, moet u ons hierom vragen en wij zullen u informeren of het mogelijk is en wat de extra kosten zijn.
Als je hotel zich in een van de gebieden bevindt waar we diensten aanbieden, leveren we de auto af bij je hotel en kun je hem daar ook weer inleveren, door simpelweg de sleutels af te geven bij de receptie. Afhankelijk van de lengte van de huurperiode en/of de afstand van het hotel tot onze stations, kunnen extra kosten van toepassing zijn, die zijn inbegrepen in de huurprijs.
Alle voertuigen moeten worden teruggebracht met dezelfde hoeveelheid brandstof als bij het ophalen. Als de huurder de auto terugbrengt met meer brandstof, wordt de prijs van de overtollige brandstof niet terugbetaald.
Vervoer en rijden met de auto buiten het hoofdeiland van Kreta is niet toegestaan.
De huur kan contant of met creditcard (Visa, Mastercard of American Express) worden betaald.
Zoals bij alle autoverhuurbedrijven zijn de automodellen slechts indicatief. In de reservering wordt alleen de autocategorie bevestigd en niet een specifiek automodel.
In het geval van een verlenging van de huur, moet je het lokale station waar je de auto hebt gehuurd op de hoogte stellen. Alle contactgegevens worden op de dag van het ophalen van de auto door onze agenten verstrekt. Een kennisgeving van minimaal 24 uur voor de inleverdatum is vereist.

Boeking

Hoe kan ik een prijsopgave krijgen voor een huurauto?
Voer op de hoofdpagina de data en tijden in waarop je de auto wilt huren, de ophaal- en inleverlocatie en de leeftijd van de bestuurder en klik op de knop "zoeken". Vraag een offerte aan voor de auto waarin je geïnteresseerd bent.
Vul het formulier met persoonlijke gegevens in en geef je naam, land, mobiele telefoonnummer en e-mailadres op. Als je wordt opgehaald op het vliegveld of in de haven, vergeet dan niet je vluchtnummer of de naam van je boot en de exacte aankomsttijd door te geven. Als je boeking compleet is, ontvang je per e-mail een afdrukbare voucher.
Huurdagen worden berekend op basis van 24 uur, vanaf de tijd dat het voertuig is opgehaald. Gedeeltelijke dagen worden als volledige dagen geteld.
Je mag de auto tot 2 uur later dan de ophaaltijd terugbrengen, zonder dat je een extra dag in rekening wordt gebracht.
Je kunt een chauffeur toevoegen aan je boeking vanaf onze website via ons gemakkelijke en gebruiksvriendelijke boekingsproces. Als je al een boeking hebt gemaakt, kun je contact met ons opnemen om de extra bestuurder toe te voegen. Je kunt ook een extra bestuurder aan je boeking toevoegen wanneer je het voertuig ophaalt.
Het gebruik van de veerboot is verboden; dit wordt beschouwd als nalatigheid waardoor de verzekering vervalt en de huurder een boete van 300,00 EUR moet betalen.
Alleen bevoegde bestuurders die op het huurcontract vermeld staan, mogen de auto besturen.
Nee, er zijn geen annuleringskosten. Je moet echter wel ten minste 2 dagen van tevoren aangeven als je je reservering wilt annuleren. U kunt een e-mail sturen naar de reserveringsafdeling en wij zullen dit voor u doen. Vergeet niet uw reserveringsnummer te vermelden.

Ongeval - Schade - Verlies

Wat moet ik doen bij pech of een ongeval?
In geval van pech of een ongeval moet je contact opnemen met het station waar je de auto hebt opgehaald (alle contactgegevens worden de eerste dag van de huur verstrekt). Leg het probleem zo duidelijk mogelijk uit aan onze vertegenwoordiger. Er zal zo snel mogelijk hulp naar uw locatie worden gestuurd. U moet in de buurt van uw voertuig blijven tot de hulp arriveert. Als er een probleem is dat niet ter plaatse kan worden verholpen, zal er een vervangwagen ter beschikking worden gesteld.
Als je de sleutel verliest, moet je contact opnemen met het plaatselijke station waar je de auto hebt opgehaald. Onze agenten zullen je een vervangende sleutel brengen. Sleutelverlies wordt niet gedekt door de verzekering, dus er worden extra kosten in rekening gebracht.
Op de dag dat de auto wordt opgehaald, geven onze agenten je duidelijke aanwijzingen over het type brandstof voor je auto. Mocht er een vergissing zijn, neem dan contact op met het lokale station waar je de auto hebt opgehaald voor verdere aanwijzingen.