Domande frequenti
Relativo al noleggio auto a Creta e Rodi.
Noleggio auto
Quali sono gli orari di apertura? C'è un costo aggiuntivo per il servizio anticipato / ritardato?
Gli orari di apertura sono dalle 8:00 alle 22:00. Per il servizio al di fuori degli orari di apertura (servizio tra le 22:00 e le 8:00) verrà applicato un supplemento di 15 euro per noleggio. La tariffa per il servizio anticipato / ritardato si applica solo per il ritiro dell'auto e non per la riconsegna dell'auto al di fuori degli orari d'ufficio.
Se il mio volo è in ritardo, perderò la prenotazione o pagherò una multa?
Di quali documenti ho bisogno per noleggiare un'auto?
Ho dimenticato la patente di guida a casa. Posso comunque noleggiare l'auto?
C'è un limite di miglia nel mio noleggio?
Posso riconsegnare l'auto in un luogo diverso?
Potete consegnare l'auto al mio hotel?
Qual è la politica del carburante?
Posso guidare l'auto fuori dall'isola di Creta?
Quali sono i metodi di pagamento?
Posso noleggiare il modello che ho selezionato sul sito web?
Se voglio prolungare il periodo di noleggio, cosa devo fare?
Prenotazione
Come posso ottenere un preventivo per un'auto a noleggio?
Nella pagina principale, inserisci le date e gli orari in cui desideri noleggiare l'auto, il luogo di ritiro e riconsegna e l'età del conducente e fai clic sul pulsante "cerca". Richiedi un preventivo per l'auto che ti interessa.
Come posso prenotare un'auto?
Come posso calcolare i miei giorni di noleggio?
Se riconsegno l'auto più tardi dell'orario di ritiro, mi verrà addebitato un giorno intero?
Posso avere più di un conducente?
Che tipo di assicurazione è inclusa?
C'è un pagamento anticipato o un acconto per la prenotazione?
C'è una penale per la cancellazione?
Incidente - Danno - Perdita
Cosa devo fare in caso di guasto o incidente?
In caso di guasto o incidente è necessario contattare la stazione in cui avete ritirato l'auto (tutte le informazioni di contatto verranno fornite il primo giorno del noleggio). Dovresti spiegare il problema al nostro rappresentante nel modo più chiaro possibile. L'assistenza verrà inviata alla tua posizione il prima possibile. Dovresti rimanere vicino al tuo veicolo fino all'arrivo dell'assistenza. Se c'è un problema che non può essere risolto in loco, verrà fornito un veicolo sostitutivo.
Se perdo la chiave dell'auto, cosa devo fare?
Se riempio il serbatoio con il carburante sbagliato, cosa devo fare?