Conditions générales de location de voiture en Crète

Âge du conducteur et permis de conduire

Le conducteur doit être âgé de plus de 21 ans et posséder un permis de conduire depuis au moins 12 mois. Pour les groupes de voitures A, B et C, le conducteur doit être âgé de plus de 23 ans et posséder un permis de conduire depuis 24 mois, pour tous les autres groupes de voitures à l'exception du groupe de luxe (catégorie L) pour lequel le conducteur doit être âgé d'au moins 25 ans. Tous les locataires doivent être titulaires d'un permis de conduire européen ou international en cours de validité. C'est une exigence pour louer et conduire un véhicule légalement en Grèce.

Politique d'assurance

Le conducteur a le droit de choisir entre les types d'assurance suivants:

Assurance de base : Collision Damage Waiver (C.D.W.) - La formule de base comprend la couverture CDW / TP (THEFT PROTECTION) / FIRE PROTECTION, qui limite votre responsabilité financière en cas de dommages causés par un accident de voiture, un vol ou une tentative de vol, des dommages en cas d'incendie en fonction du montant de la décharge de la catégorie. Le soubassement, les roues, l'intérieur et les vitres sont exclus. L'assistance routière n'est pas incluse dans les cas où le véhicule est immobilisé à la suite d'une mauvaise utilisation par le locataire ou d'un accident de voiture.

Le niveau de responsabilité en cas de dommages est fonction du type de véhicule et de la catégorie.

Assurance Medium : La formule Medium comprend la couverture CDW / TP (THEFT PROTECTION) / FIRE PROTECTION +PAI, qui limite votre responsabilité financière en cas de dommages causés par un accident de voiture, un vol ou une tentative de vol, des dommages en cas d'incendie en fonction du montant de la décharge de la catégorie. Le soubassement, les roues, l'intérieur et les vitres sont exclus. L'assistance routière n'est pas incluse dans les cas où le véhicule est immobilisé à la suite d'une mauvaise utilisation par le locataire ou d'un accident de voiture.

Le niveau de responsabilité en cas de dommages est fonction du type de véhicule et de la catégorie.

Assurance Plus Premium : Il s'agit de l'assurance complète qui comprend le FCDW +PAI, l'assistance routière avancée et l'assurance WUG. L'assurance complète vous libère de toute charge financière éventuelle en cas de dommages causés aux rétroviseurs, aux feux et à la carrosserie du véhicule à la suite d'un accident de la circulation, d'un vol ou d'une tentative de vol du véhicule. Le soubassement, les roues et les vitres sont couverts. Les dommages à l'intérieur ne sont pas couverts.

Avec l'option de sécurité medium et basic, une carte de crédit valide au nom du conducteur est requise. Aucune carte de crédit n'est nécessaire uniquement avec l'assurance Plus Premium.

Veuillez noter que pour chaque formule de couverture choisie, le client/locataire est tenu de respecter les conditions générales du contrat de location ainsi que le code de la route. En cas de non-respect des dispositions du contrat de location ou de violation des lois grecques, le locataire peut se voir facturer le montant total des dommages et des dépenses.

Le tableau suivant indique le montant de la renonciation à la garantie en fonction de la catégorie de la voiture.

Période minimale de location

La durée minimale de location est d'un jour (24 heures). Les jours de location sont calculés sur une base de 24 heures, à partir de l'heure de prise en charge du véhicule.

Location à l'unité

Nous proposons des locations en aller simple, mais seulement dans certaines localités. En sélectionnant le lieu de prise en charge dans le formulaire de recherche, vous ne pourrez sélectionner que les différents lieux de dépose que nous proposons. Les frais de location en aller simple sont inclus dans le prix de la location et il n'y a pas de frais supplémentaires. Si vous avez besoin de restituer le véhicule à un autre endroit, vous devez nous en faire la demande et nous vous indiquerons si c'est possible et quel est le coût supplémentaire.

Livraison en dehors des heures de bureau

Ces frais de livraison sont inclus dans le prix de la location.

Modes de paiement

Le paiement de la location s'effectue à la réception de la voiture en espèces ou par carte de crédit/débit. Dans certains cas particuliers, il peut être nécessaire de payer à l'avance pour confirmer la réservation (vous en serez informé à temps par le service des réservations).

Politique d'annulation

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant l'heure convenue de prise en charge du véhicule. Dans le cas contraire, le prépaiement n'est pas remboursable. Après la prise en charge du véhicule, tout changement ou annulation par rapport à l'horaire initial n'est pas remboursé.

Vous n'avez droit à aucun remboursement en cas de non-présentation.

Qu'est-ce que la non-présentation:

- Vous voulez annuler mais vous nous informez lorsque la location est presque prête à commencer.

- Vous ne vous présentez pas au lieu et à l'heure convenus pour commencer la location.

- Vous ne présentez pas les documents nécessaires au début de la location.

- Vous ne présentez pas une carte de crédit valide au nom du conducteur qui dispose de suffisamment de fonds pour bloquer le montant garanti.

Politique des carburants

Le locataire doit restituer le véhicule avec la même quantité de carburant que celle qu'il avait au moment de la prise en charge. Si la voiture est restituée avec une quantité de carburant inférieure à celle d'origine (inférieure à la quantité de carburant que le véhicule contenait lorsqu'il a été récupéré par le client), le client sera facturé pour la différence de carburant sur la base du prix du marché actuel. Aucun remboursement n'est prévu si la voiture est restituée avec une quantité de carburant supérieure à celle qui a été collectée.

Restrictions géographiques

Le transport et la conduite des véhicules en dehors de l'île de Crète ou de Rhodes ne sont pas autorisés.

Frais supplémentaires

1. Chauffeur supplémentaire : 5€ par jour. Si le conducteur est âgé de plus de 75 ans, des frais de conduite pour personnes âgées s'élèvent à 49€ par réservation.
2. Siège bébé/enfant : 5€ par jour et par unité.
3. Navigation G.P.S. : 8€ par jour.